Perguntas Frequentes
Como funciona o pagamento?
A empresa paga a diária diretamente pelo app após confirmação do serviço. Trabalhe hoje, receba amanhã: o valor é liberado às 10h do dia seguinte ao trabalho. Se preferir receber na hora, pague 5% pelo saque imediato.
Qual é a comissão do app?
Empresas padrão pagam 12% de comissão. Empresas Premium pagam apenas 10%. A comissão é deduzida automaticamente do valor da diária. Pagando via PIX o valor é cheio; no cartão de crédito há +5% de antecipação repassada do MercadoPago.
Como funciona a vaga aberta?
A empresa publica uma vaga e todos os freelancers disponíveis na região são notificados simultaneamente. O primeiro a aceitar em até 2 minutos é contratado.
Como faço o check-in?
Após aceitar uma proposta, você recebe um código de 4 dígitos. Apresente o código ao responsável no local para confirmar sua presença.
O que é o sistema de bônus?
Freelancers com avaliação média acima de 4.1 recebem bônus na diária: 4.1→+1%, 4.5→+5%, 5.0→+10%. O bônus estimula a qualidade do serviço.
Como cancelo minha assinatura Premium?
Acesse o menu Premium no dashboard e toque em "Cancelar assinatura". O acesso Premium fica ativo até o fim do período pago.
Meu pagamento não foi processado. O que fazer?
Verifique se o serviço foi confirmado com o botão "Confirmar Conclusão e Pagar". Se o problema persistir, entre em contato pelo e-mail abaixo.
O que é o aviso de vínculo trabalhista?
Por segurança jurídica, o app avisa quando a mesma empresa contratar o mesmo freelancer 3 ou mais vezes na semana. Contratações recorrentes podem caracterizar vínculo empregatício.
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